Workshop - Řešení problematických situací (LEWO5)
Ostatní Soft skills, Vzdělávání interních lektorů
Na tomto workshopu Vám pomůžeme osvojit si techniky práce s problematickými účastníky či rušivými elementy vzdělávací akce. Řekneme Vám, jak řešit pasivitu, nezájem, vyrušování či nesouhlas účastníků akce, stejně jako pracovat „se syndromem“ experta některého z posluchačů. Řekneme Vám nejen to, jak výše uvedené situace řešit, ale i jak jim předcházet. Součástí workshopu jsou praktická cvičení, která Vám pomohou získat jistotu ve využívání těchto technik tak, abyste byli schopni je začít okamžitě využívat.
Privátní školení a termíny na míru
Toto téma je možné zrealizovat pouze jako privátní, a to nejen formou uzavřeného firemního kurzu, ale také jako individuální konzultaci pro jednotlivce.
V případě kurzu na míru je níže uvedená osnova pouze inspirací. Finální obsah vzdělávání, jeho délka i termíny budou přizpůsobeny konkrétním vstupním znalostem, potřebám a cílům účastníků.
Cenovou nabídku vám rádi připravíme na základě vstupů zaslaných e-mailem nebo zadaných prostřednictvím poptávkového formuláře. Cena privátního školení vychází z náročnosti požadované obsahové náplně školení, časového rozsahu a celkového počtu přihlášených osob.
Lokalita, termín kurzu
Kontaktujte nás
Náplň kurzu:
Skrýt detaily
-
Předcházení krizovým okamžikům
-
Zvládání obtížných otázek, námitek
-
Pasivita, nezájem, vyrušování, nesouhlas, rozladěnost
-
Praktický nácvik řešení obtížných situací
-
Časový rozvrh:
-
1 den (9:00hod. - 17:00hod.)